Datenschutzerklärung

In diesem Abschnitt möchten wir, die VR Inkasso GmbH, Ihnen unsere Geschäftspolitik im Umgang mit persönlichen Daten erklären, die Sie uns beim Besuch unserer Internetseite übermitteln.

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung im Rahmen Ihres Besuches auf unserer Homepage ist uns ein besonderes Anliegen. Ihre Daten werden wir im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen schützen. Verantwortlich im Sinne von Art. 4 Nr. 7 der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Internetpräsenz ist die VR Inkasso GmbH, Hannoversche Straße 149 in 30627 Hannover, welche Sie unter dieser Anschrift postalisch erreichen oder per E-Mail unter datenschutz@vr-inkasso.de. Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie ebenfalls unter diesem Kontakt.

Die Datenschutzerklärung gilt lediglich für die Internetpräsenz, welche die VR Inkasso GmbH anbietet. Sollten von unserem Angebot aus andere Anbieter („Drittangebote“) erreichbar sein, so gilt unsere Datenschutzerklärung für diese Drittangebote nicht. In Bezug auf diese Drittangebote ist die VR Inkasso GmbH auch nicht für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen verantwortlich iSv. Art. 4 Nr. 7 DSGVO.

Im Folgenden informieren wir Sie, welche Daten im Rahmen Ihres Besuches auf unserer Homepage erfasst und genutzt werden.

1. Verarbeitung von Daten mit und ohne Personenbezug 1.1 Surfen auf unserer Internetseite

Die Nutzung unserer Internetseite ist in der Regel möglich, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wir erfahren dann lediglich

• Ihre IP-Adresse und Hostname, wobei wir diese ausschließlich anonymisiert speichern,
• Browsertyp und Browserversion,
• Referrer URL,
• den Namen der aufgerufenen Internetseite bzw. abgerufenen Datei und den Zeitpunkt des Auf- bzw. Abrufs,
• die übertragene Datenmenge,
• ob der Auf- oder Abruf erfolgreich war.

Diese Daten werden ausschließlich zur Administration und Optimierung des Internetangebotes verwendet. Die Daten sind keinen bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Wir behalten uns vor, diese Daten nachträglich zu prüfen, wenn uns konkrete Anhaltspunkte für eine rechtswidrige Nutzung bekannt werden.

1.2 Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen, personenbezogenen Daten, insbesondere Kontaktdaten, zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. In diesem Fall erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung und ist dann gem. Art. 6 Abs. 1 a) DSGVO zulässig. Wir löschen Ihre diesbezüglichen Daten, wenn der Zweck, zu dem Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben, erfüllt oder erledigt ist und wir nicht aus gesetzlichen Gründen zur weiteren Speicherung berechtigt oder verpflichtet sind.

1.3 Drittzugriff

Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

1.4 Verwendung von Cookies

Cookies sind kleine Textdateien oder ähnliche Speichermethoden, die Informationen auf Endgeräten speichern und wieder abrufen können. Sie werden zum Beispiel genutzt, um den Anmeldezustand eines Nutzerkontos, den Inhalt eines Warenkorbs in einem Online-Shop oder die aufgerufenen Inhalte und Funktionen eines Onlineangebots zu speichern. Cookies finden in verschiedenen Bereichen Anwendung, etwa zur Sicherstellung der Funktionalität, zur Erhöhung der Sicherheit und des Komforts von Onlineangeboten oder zur Analyse des Besucherverhaltens.
Hinweise zur Zustimmung: Wir verwenden Cookies in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen. In den meisten Fällen holen wir im Vorfeld die Zustimmung der Nutzer ein, es sei denn, eine solche Einwilligung ist gesetzlich nicht erforderlich. Insbesondere ist keine Einwilligung notwendig, wenn das Speichern und Abrufen von Informationen – auch in Form von Cookies – notwendig ist, um den Nutzern die von ihnen explizit gewünschten Dienste (wie unser Onlineangebot) bereitzustellen. Die jederzeit widerrufbare Einwilligung wird klar kommuniziert und enthält detaillierte Informationen zur Nutzung der jeweiligen Cookies.
Rechtsgrundlagen für den Datenschutz: Die Verarbeitung personenbezogener Daten mittels Cookies erfolgt auf Basis der Zustimmung der Nutzer. Wird keine Zustimmung erteilt, erfolgt die Verarbeitung der Daten, die über Cookies gesammelt werden, auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, wie etwa dem wirtschaftlichen Betrieb unseres Onlineangebots oder der Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit, oder wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten notwendig ist. Informationen über die Zwecke der Cookie-Nutzung werden in dieser Datenschutzerklärung oder im Rahmen des Einwilligungsprozesses erläutert.
Speicherdauer: Bei der Speicherdauer von Cookies unterscheiden wir zwischen:
• Temporären Cookies (Session-Cookies): Diese werden gelöscht, sobald der Nutzer das Onlineangebot verlässt und das Endgerät (z. B. Browser oder App) schließt.
• Permanente Cookies: Diese bleiben auch nach dem Schließen des Endgeräts gespeichert, sodass zum Beispiel der Anmeldezustand erhalten bleibt und bevorzugte Inhalte beim nächsten Besuch direkt angezeigt werden. Falls nicht anders angegeben, können permanente Cookies bis zu zwei Jahre gespeichert werden.
Widerruf und Widerspruch (Opt-out): Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und der Verarbeitung widersprechen, beispielsweise über die Privatsphäre-Einstellungen des Browsers.
• Verarbeitete Datenarten: Metadaten, Kommunikationsdaten und Verfahrensdaten (z. B. IP-Adressen, Zeitstempel, Identifikationsnummern).
• Betroffene Personen: Nutzer von Onlineangeboten (z. B. Webseitenbesucher, Onlinedienst-Nutzer).
• Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Weitere Informationen zur Verarbeitung von Cookie-Daten: Wir nutzen eine Einwilligungs-Management-Lösung, um die Zustimmung der Nutzer zum Einsatz von Cookies einzuholen. Diese Lösung ermöglicht es, Einwilligungen zu dokumentieren und verwalten sowie den Widerruf zu verarbeiten. Die Einwilligungen werden gespeichert, um den gesetzlichen Nachweis erbringen zu können und eine erneute Abfrage zu vermeiden. Diese Speicherung erfolgt serverseitig oder in einem Cookie (Opt-in-Cookie).

1.5 Plug-ins und eingebettete Funktionen sowie Inhalte

Wir integrieren Funktions- und Inhaltselemente von Drittanbietern in unser Onlineangebot. Dazu zählen Grafiken, Videos oder Stadtpläne. Um diese Inhalte darstellen zu können, müssen Drittanbieter die IP-Adresse der Nutzer verarbeiten. Wir bemühen uns, nur Inhalte zu verwenden, bei denen die Anbieter die IP-Adressen ausschließlich für die Auslieferung der Inhalte nutzen. Einige Drittanbieter setzen auch Pixel-Tags (unsichtbare Grafiken) zu statistischen oder Marketingzwecken ein. Mithilfe dieser Tags lassen sich unter anderem Informationen über die Nutzung des Angebots analysieren, die wiederum in Cookies auf den Endgeräten der Nutzer gespeichert werden. Rechtsgrundlagen: Rechtsgrundlagen: Soweit eine Einwilligung der Nutzer erforderlich ist, basiert die Datenverarbeitung auf dieser Einwilligung. Andernfalls erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten auf Grundlage unserer berechtigten Interessen (effiziente und nutzerfreundliche Online-Dienste). Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Interaktionen mit Inhalten), Metadaten (z. B. IP-Adressen).
• Verarbeitete Datenarten: Nutzungsdaten (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, Interaktionen mit Inhalten), Metadaten (z. B. IP-Adressen).
• Betroffene Personen: Nutzer (z. B. Webseitenbesucher, Nutzer von Onlinediensten).
• Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung unseres Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit.
• Aufbewahrung und Löschung: Speicherung von Cookies von bis zu 2 Jahren (Sofern nicht anders angegeben, können Cookies und ähnliche Speichermethoden für einen Zeitraum von zwei Jahren auf den Geräten der Nutzer gespeichert werden.).
• Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO). Weitere Hinweise zu Verarbeitungsprozessen, Verfahren und Diensten:
• Google Fonts (Bereitstellung auf eigenem Server): Bereitstellung von Schriftarten-Dateien zwecks einer nutzerfreundlichen Darstellung unseres Onlineangebotes; Dienstanbieter: Die Google Fonts werden auf unserem Server gehostet, es werden keine Daten an Google übermittelt; Rechtsgrundlagen: Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f) DSGVO);
• Google Maps: Wir binden die Landkarten des Dienstes "Google Maps" des Anbieters Google ein. Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere IP-Adressen und Standortdaten der Nutzer gehören; Dienstanbieter: Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Website: https://mapsplatform.google.com/; Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy; Grundlage Drittlandtransfers: Data Privacy Framework (DPF).

1.6 Verarbeitungszweck

Eine über das Vorgenannte hinausgehende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nur, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung oder zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder wenn Sie uns hierzu eine Einwilligung erteilt haben und wir damit gem. Art. 6 Abs. 1 b) bzw. a) DSGVO zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berechtigt sind.

Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten, soweit nicht eine Abwägung im Einzelfall ergibt, dass Ihre berechtigten Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (vgl. Art 6 Abs. 1f DSGVO). Hierzu können gehören:

• Prüfung und Optimierung von Verfahren zur Bedarfsanalyse und direkter Kundenansprache;
• Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
• Gewährleistung der IT-Sicherheit und des IT-Betriebs unseres Unternehmens;
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten;
• Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten.

1.7 Bewerbungsverfahren

Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens müssen Bewerber, die für die Bewertung ihrer Qualifikationen notwendigen Daten bereitstellen. Welche Informationen erforderlich sind, ergibt sich aus den Stellenausschreibungen oder den Angaben in den Onlineformularen. Zu den Pflichtangaben gehören in der Regel der Name, die Adresse, Kontaktinformationen sowie Nachweise über die
notwendigen Qualifikationen. Auf Anfrage können wir zusätzliche Informationen zur Verfügung stellen.
Bewerbungen können entweder über ein Onlineformular, das technisch verschlüsselt ist, oder per E-Mail eingereicht werden. Bei Bewerbungen per E-Mail ist jedoch zu beachten, dass E-Mails in der Regel nicht verschlüsselt versendet werden und daher ein gewisses Risiko auf dem Übertragungsweg besteht. Alternativ können Bewerber uns ihre Unterlagen auch per Post zusenden.
Verarbeitung besonderer Kategorien von Daten: In manchen Fällen fragen wir nach besonderen Kategorien personenbezogener Daten (z. B. Gesundheitsdaten oder Informationen zur Schwerbehinderung), um den gesetzlichen Pflichten nachzukommen. Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO. In Ausnahmefällen kann die Verarbeitung zum Schutz lebenswichtiger Interessen nach Art. 9 Abs. 2 lit. c DSGVO oder zu medizinischen Zwecken gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO erforderlich sein. Sofern die Verarbeitung auf freiwilliger Einwilligung beruht, geschieht dies gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
Löschung der Daten: Erfolgt eine erfolgreiche Bewerbung, werden die bereitgestellten Daten zur Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeitet. Andernfalls werden die Bewerberdaten, vorbehaltlich eines Widerrufs, nach spätestens sechs Monaten gelöscht. Dies erfolgt, um Anschlussfragen zu beantworten oder Nachweispflichten zur Gleichbehandlung zu erfüllen. Rechnungen für etwaige Reisekosten werden entsprechend den steuerlichen Vorgaben gespeichert.
Bewerberpool: Sofern Bewerber einer Aufnahme in einen Bewerberpool zugestimmt haben, werden ihre Daten auch nach Abschluss des Verfahrens gespeichert, um sie für zukünftige Stellen berücksichtigen zu können. Die Zustimmung ist freiwillig und kann jederzeit widerrufen werden.
• Verarbeitete Datenarten: Bewerberdaten (z. B. Name, Adresse, Kontaktinformationen, Lebenslauf, Zeugnisse und freiwillig mitgeteilte Daten).
• Betroffene Personen: Bewerber.
• Zweck der Verarbeitung: Durchführung des Bewerbungsverfahrens sowie die mögliche Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses.
• Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung erfolgt im Rahmen eines vorvertraglichen oder vertraglichen Verhältnisses gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. b DSGVO

2. Speicherdauer und Löschung

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre zuvor erteilte Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen. Sollte ein Löschung nicht oder nur mit einem hohen Aufwand möglich sein, tritt an die Stelle der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung.

Auf schriftliche Anforderung teilen wir Ihnen gerne mit, ob und welche Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Sollten trotz unserer Bemühungen um Datenrichtigkeit und Aktualität falsche Informationen gespeichert sein, werden wir diese auf Ihre Anforderung hin selbstverständlich berichtigen.

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse schriftlich an uns wenden.

3. Ihre Rechte als Nutzer unserer Internetseite 3.1 Betroffenenrechte

Jede betroffene Person hat das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit aus Art. 20 DS-GVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. Darüber hinaus besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DS-GVO i.V.m. § 19 BDSG).

3.2 Widerruf von erteilten Einwilligungen

Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

3.3 Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGV

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst unter datenschutz@vr-inkasso.de an die Verantwortliche gerichtet werden.

4. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Von Zeit zu Zeit kann eine Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung notwendig werden, beispielsweise durch neue gesetzliche oder behördliche Vorgaben sowie neue Angebote auf unserer Internetpräsenz. Wir werden Sie dann an dieser Stelle informieren. Generell empfehlen wir, dass Sie diese Datenschutzerklärung regelmäßig aufrufen, um zu prüfen, ob es hier Änderungen gab. Ob Änderungen erfolgt sind, erkennen Sie unter anderem daran, dass der ganz unten in diesem Dokument angegebene Stand aktualisiert wurde. 

5. Ausdrucken und Abspeichern dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung können Sie unmittelbar ausdrucken und abspeichern, beispielsweise durch die Druck- bzw. Speicherfunktion in Ihrem Browser.

6. Widerspruch Werbe-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

Stand 16.09.2024